--- title: Casos de uso --- [Skip to content](https://materiais.safirast.com/casos-de-uso#main-content) [![BRANCO E NEON (1)](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/BRANCO%20E%20NEON%20(1).png?width=2000&name=BRANCO%20E%20NEON%20(1).png)](https://safirast.com/) ## Resultados mensuráveis. Problemas resolvidos. # É assim que a gente trabalha. Melhoramos a segurança, elevamos a produtividade e a experiência dos colaboradores e otimizamos custos com tecnologia, com nível de serviço. [Fale com a SAFIRA](https://www.hubspot.com/) [Histórias de sucesso](https://www.hubspot.com/) Como a SAFIRA tem apoiado empresas de todos os portes a prosperarem seus negócios ![Serviços Profissionais](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Servi%C3%A7os%20Profissionais.png?width=80&height=80&name=Servi%C3%A7os%20Profissionais.png) ##### Serviços Profissionais Tecnologia e Serviços Profissionais são meios estratégicos para resolver problemas de negócios de nossos clientes. ![Proteção e aumento de receita](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Prote%C3%A7%C3%A3o%20e%20aumento%20de%20receita.png?width=80&height=80&name=Prote%C3%A7%C3%A3o%20e%20aumento%20de%20receita.png) ##### Proteção e aumento de receita Alta disponibilidade de ativos para operações de missão crítica, estratégias proativas para mitigação de interrupções e otimização contínua de processos de negócios e TI. ![Redução de custos com revisibilidade financeira e ROI](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Redu%C3%A7%C3%A3o%20de%20custos%20com%20revisibilidade%20financeira%20e%20ROI.png?width=80&height=80&name=Redu%C3%A7%C3%A3o%20de%20custos%20com%20revisibilidade%20financeira%20e%20ROI.png) ##### Redução de custos com revisibilidade financeira e ROI Revisão de contratos, alocação eficiente de recursos, automação de processos e redimensionamento da infraestrutura de TI e Telecom. ![Conformidade em segurança da informação](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Conformidade%20em%20seguran%C3%A7a%20da%20informa%C3%A7%C3%A3o.png?width=80&height=80&name=Conformidade%20em%20seguran%C3%A7a%20da%20informa%C3%A7%C3%A3o.png) ##### Conformidade em segurança da informação Estruturação de processos com respostas ágeis a ameaças, mitigação de vulnerabilidades e conformidade regulatória, garantindo redução de riscos. ![Alta performance e melhor experiência dos colaboradores](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Alta%20performance%20e%20melhor%20experi%C3%AAncia%20dos%20colaboradores.png?width=80&height=80&name=Alta%20performance%20e%20melhor%20experi%C3%AAncia%20dos%20colaboradores.png) ##### Alta performance e melhor experiência dos colaboradores Redução de interrupções sistêmicas, acesso contínuo às ferramentas de trabalho e ambientes digitais mais fluidos, promovendo produtividade e satisfação. ![Direcionamento de Customer Success](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Direcionamento%20de%20Customer%20Success.png?width=80&height=80&name=Direcionamento%20de%20Customer%20Success.png) ##### Direcionamento de Customer Success Definição de KPIs alinhados à estratégia da organização, garantindo retenção, engajamento e maximização de valor ao cliente. MDM que gera resultado: A gestão que você quer e precisa Este vídeo mostra como aplicar MDM (Mobile Device Management) de forma flexível em operações diferentes — PDV, modo quiosque e home office — usando práticas recomendadas do Android Enterprise para ganhar visibilidade, segurança e produtividade no dia a dia. **Para quem é?** CIOs, CTOs, gerentes de infraestrutura/ativos, operações e segurança da informação que precisam padronizar a mobilidade, reduzir chamados e manter custos e riscos sob controle. Video player - A gestão que eu quero está na SAFIRA - Click to play video Alguns de nossos Resultados Atingidos ![Gestão de ativos corporativos](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Gest%C3%A3o%20de%20ativos%20corporativos.png?width=80&height=80&name=Gest%C3%A3o%20de%20ativos%20corporativos.png) Com **gestão de ativos corporativos**, há redução média da perda de ativos conectados na ordem de 17% para menos de 2% ao ano, com impacto em **segurança de informação e redução de custos desnecessários**. ![Serviços de ITSM](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Servi%C3%A7os%20de%20ITSM.png?width=80&height=80&name=Servi%C3%A7os%20de%20ITSM.png) Após implantação de **Serviços de ITSM**, o início de atendimento de um chamado é **reduzido de horas/dias para minutos**, com aumento de **produtividade do colaborador**. ![Implantação de MDM](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Implanta%C3%A7%C3%A3o%20de%20MDM.png?width=80&height=80&name=Implanta%C3%A7%C3%A3o%20de%20MDM.png) Após **implantação de MDM**, incidentes que requeriam o regresso do smartphone à sede para a realização da tratativa reduziram de 30% para 4%, com impacto em **redução de custos logísticos e aumento de disponibilidade**. ![Reposição de um ativo](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Reposi%C3%A7%C3%A3o%20de%20um%20ativo.png?width=80&height=80&name=Reposi%C3%A7%C3%A3o%20de%20um%20ativo.png) **Diminuição de 55% do tempo de reposição de um ativo**, readequando o controle de estoque e reduzindo a necessidade de investimento do cliente com **impacto direto em custo**. ![Gestão de ambientes críticos de infraestrutura](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Gest%C3%A3o%20de%20ambientes%20cr%C3%ADticos%20de%20infraestrutura.png?width=80&height=80&name=Gest%C3%A3o%20de%20ambientes%20cr%C3%ADticos%20de%20infraestrutura.png) **Gestão de ambientes críticos de infraestrutura**, implantação de observabilidade e maior disponibilidade das aplicações comerciais, **aumenta a disponibilidade das equipes comerciais, com impacto direto em receita**. ![Isso nos motiva a continuar evoluindo sempre](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Isso%20nos%20motiva%20a%20continuar%20evoluindo%20sempre.png?width=80&height=80&name=Isso%20nos%20motiva%20a%20continuar%20evoluindo%20sempre.png) A jornada até aqui tem sido trabalhosa, mas com muitos resultados positivos. **Isso nos motiva a continuar evoluindo sempre!**. Conectividade de Alta Disponibilidade para Operações de Missão Crítica --- Quando a mobilidade é essencial e a falha não é uma opção, a conectividade móvel precisa ser pensada estrategicamente. Para empresas com equipes em campo que dependem da rede para operar em tempo real — transmissão de imagens, vendas, logística, suporte técnico ou atendimento ao cliente — oferecemos soluções de telefonia móvel sob medida para missões críticas. Conectividade para quem precisa de estabilidade e performance: 1. Chips corporativos com gestão centralizada 2. Controle total de tráfego e segurança 3. Roaming para alta disponibilidade 4. Monitoramento para gestão em tempo real --- Ideal para ![Casos de uso](https://materiais.safirast.com/hubfs/Casos%20de%20uso.png) ###### Transmissão de Conteúdo ao Vivo Como na TVU Networks, garanta **estabilidade e banda suficiente** para upload de vídeo ao vivo, **mesmo em ambientes de alta demanda**. ###### Operações Logísticas e Entregas em Campo Geolocalização, rastreamento e comunicação entre bases e motoristas com **total confiabilidade, em tempo real**. ###### Vendas e Ativação Comercial em PDV Evite quedas de sistema no ponto de venda. Mantenha a equipe de vendas **sempre conectada** para processar pedidos e pagamentos. ###### Suporte Técnico e Manutenção Remota **Técnicos com conexão garantida** para acessar sistemas, abrir chamados ou se comunicar com o NOC, mesmo em áreas com baixa cobertura. Gestão de Times Comerciais e Trademarketing Principais Benefícios Proporcionados com nosso Trabalho --- A governança de mobilidade corporativa implantada de forma assertiva gera um diferencial competitivo para as empresas. ![Controle](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Controle.png?width=80&height=80&name=Controle.png) ##### Controle Redução da perda de ativos corporativos na ordem de 9% para menos de 1% ao ano ![Agilidade](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Agilidade.png?width=80&height=80&name=Agilidade.png) ##### Agilidade Antes da solução, 30% dos incidentes requeriam o regresso do smartphone à sede para a realização da tratativa ![Conformidade](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Conformidade.png?width=80&height=80&name=Conformidade.png) ##### Conformidade Elevação da quantidade de ativos gerenciados em conformidade com o processo de 70% para 100% ![Eficiência](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Efici%C3%AAncia.png?width=80&height=80&name=Efici%C3%AAncia.png) ##### Eficiência Diminuição de 55% do tempo de reposição de um ativo, readequando o controle de estoque ![Disponibilidade](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Disponibilidade.png?width=80&height=80&name=Disponibilidade.png) ##### Disponibilidade Aumento da disponibilidade de serviço de mobilidade corporativa de 80% para 96%, com resoluções preventivas e rápido atendimento Empresas que contratam linhas SAFIRA com resultados importantes alcançados --- ![01](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/01.jpg?width=1080&height=1920&name=01.jpg) Multiconectividade inteligente ##### Desafios de cobertura com uso de operadora única em campo Empresas que utilizam majoritariamente APENAS UMA operadora de telefonia para quase todo seu parque, mas enfrentam o desafio de falta de cobertura em determinadas localidades onde atua.  O fornecimento de linhas de uma segunda ou terceira operadora como serviço com a SAFIRA evita a necessidade de novos contratos com novas operadoras e garante tarifas mais agressivas. O cliente recebe apenas uma fatura no final do mês, com faturamento como serviços de valor agregado de conectividade. ![02](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/02.jpg?width=1080&height=1920&name=02.jpg) Gestão centralizada ##### Uma fatura, várias operadoras, cobertura total Empresas que contratam todas as linhas de telefonia móvel com a SAFIRA, com uma, duas ou três operadoras contratadas, de acordo com a área de cobertura solicitada e as preferências de cada operação. Com a locação centralizada de linhas, as empresas recebem uma única fatura de serviços ao final do mês, com um único vencimento e a garantia de cobranças corretas. Não há necessidade de manter linhas backup, pois a SAFIRA entrega novas linhas em D+5. Há melhoria de custos direta para o cliente.  ![03-1](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/03-1.jpg?width=1080&height=1920&name=03-1.jpg) Operações críticas ##### Atendimento prioritário para operações de missão crítica Empresas com operações de missão crítica que necessitam de atendimento prioritário na operadora em caso de ocorrências  ou solicitações que impactem o funcionamento de conectividade. A SAFIRA é uma das maiores detentoras de linhas de telefonia móvel das operadoras no Brasil, o que garante acesso a filas prioritárias para atendimento, gerenciamento de sistemas exclusivos para reorganização de planos de dados e automação de processos relacionados. Gestão Estratégica de Mobilidade Corporativa Governança total de dispositivos com eficiência, segurança e visão de negócio ###### Especialistas em Sustentação MDM Multiplataforma - Atendimento N1 e N2 com SLAs definidos e gestão proativa. - Suporte completo em C4M, Android Enterprise, Intune, SOTI, VMware Workspace ONE, entre outras. - Criação e atualização de perfis personalizados por operação, garantindo aderência à realidade de cada área (vendas, logística, suporte etc.). - Gerenciamos qualquer ativo conectado: smartphones, notebooks, tablets, impressoras, maquininhas POS, entre outros. ###### Dashboards Estratégicos e Operacionais - Visibilidade total do parque de dispositivos em tempo real - Indicadores de performance, conformidade, uso e conectividade - Relatórios executivos e operacionais com insights para tomada de decisão - Monitoramento contínuo e alertas inteligentes via plataforma ###### Visão de Negócio Aplicada à Mobilidade - Alinhamento entre tecnologia, operação e metas de negócio - Definição de políticas inteligentes que aumentam segurança e produtividade - Apoio consultivo na evolução da estratégia de mobilidade da empresa ###### Serviços Entregues - Onboarding e configuração de dispositivos móveis e conectados - Criação e gestão de políticas e perfis - Monitoramento contínuo e suporte técnico via plataforma - Relatórios, documentação e governança de ponta a ponta ![Gestão Unificada de Todos os Ativos](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Gest%C3%A3o%20Unificada%20de%20Todos%20os%20Ativos.png?width=1920&height=1080&name=Gest%C3%A3o%20Unificada%20de%20Todos%20os%20Ativos.png) ##### Gestão Unificada de Todos os Ativos - Dispositivos móveis (smartphones, tablets), notebooks, desktops, impressoras, POS, roteadores e ativos de rede - Servidores físicos e ambientes em nuvem (GCP, Azure, AWS) - Inventário completo, atualizado e rastreável, com governança total ![Revisão e Orquestração de Processos](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Revis%C3%A3o%20e%20Orquestra%C3%A7%C3%A3o%20de%20Processos.png?width=1920&height=1080&name=Revis%C3%A3o%20e%20Orquestra%C3%A7%C3%A3o%20de%20Processos.png) ##### Revisão e Orquestração de Processos - Gestão completa dos fluxos de movimentação de ativos (alocação, troca, devolução, descarte) - Envolvimento de compras, RH, gestores e TI em casos de contratação, movimentação e desligamento - Alinhamento e integração com o provedor de DaaS, garantindo conformidade e rastreabilidade ![Command Center e Governança Operacional](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Command%20Center%20e%20Governan%C3%A7a%20Operacional.png?width=1920&height=1080&name=Command%20Center%20e%20Governan%C3%A7a%20Operacional.png) ##### Command Center e Governança Operacional - Monitoramento contínuo de ativos e serviços críticos - Dashboards e alertas sobre uso, status, incidentes e compliance - Apoio à tomada de decisão com base em dados confiáveis e atualizados --- ![Gestão Financeira e Auditoria de Tecnologia](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Gest%C3%A3o%20Financeira%20e%20Auditoria%20de%20Tecnologia.png?width=1920&height=1080&name=Gest%C3%A3o%20Financeira%20e%20Auditoria%20de%20Tecnologia.png) ##### Gestão Financeira e Auditoria de Tecnologia - Controle de custos por ativo, centro de custo e contrato - Auditoria de DaaS, links, licenciamento e telefonia móvel - Insights sobre TCO, obsolescência e produtividade dos ativos ![Gestão de Filas e SLA no Service Desk](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/Gest%C3%A3o%20de%20Filas%20e%20SLA%20no%20Service%20Desk.png?width=1920&height=1080&name=Gest%C3%A3o%20de%20Filas%20e%20SLA%20no%20Service%20Desk.png) ##### Gestão de Filas e SLA no Service Desk - Centralização e priorização das demandas por tipo de ativo e criticidade - Automatização de fluxos com regras por categoria, grupo e impacto - Atendimento N1 e N2 com prazos acordados e indicadores de eficiência [![BRANCO E NEON (1)](https://materiais.safirast.com/hs-fs/hubfs/BRANCO%20E%20NEON%20(1).png?width=2000&name=BRANCO%20E%20NEON%20(1).png)](https://www.hubspot.com/) ##### Quer saber como podemos apoiar a sua empresa? Rua Bela Cintra, 1149 – 7ºandar - CEP 01415-003 – São Paulo-SP (11) 4328-7378 | (11) 99810-8708 [contato@safirast.com](mailto:Contato@safirast.com) [marketing@safirast.com](mailto:marketing@safirast.com) SAFIRA Soluções & Tecnologia - Todos os direitos reservados [Política de privacidade |](https://safirast.com/declaracao-de-privacidade-safira/) [Terms & Condition](https://www.hubspot.com)